物业能擅自提高物业费吗？

在日常生活中，物业费是小区业主们绕不开的一项支出，有时候物业会提出提高物业费的要求，这就让很多业主不禁产生疑问：物业能擅自提高物业费吗？答案显然是否定的。

从法律层面来看，物业和业主之间是基于物业服务合同形成的服务与被服务的关系，这份合同明确规定了双方的权利和义务，其中也包括了物业费的标准，根据《中华人民共和国民法典》以及相关的物业管理法规，物业企业必须严格按照合同约定的收费标准收取物业费，未经业主大会同意或未与业主重新协商并达成一致，不得擅自提高物业费，这是为了保障业主的合法权益，防止物业企业随意增加业主的经济负担。

从实际操作流程来说，物业费的调整需要遵循一定的程序，物业如果认为有必要提高物业费，需要进行充分的成本核算和分析，向业主说明提高物业费的原因，比如物价上涨导致运营成本增加、服务内容和质量提升等，要组织召开业主大会，将提高物业费的具体方案提交给业主进行讨论和表决，只有经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，才能对物业费进行调整。

如果物业擅自提高物业费，业主有权拒绝支付超出原合同约定标准的部分，业主还可以通过合法途径维护自己的权益，比如向业主委员会反映，由业主委员会与物业进行沟通协商；也可以向当地的房地产行政主管部门投诉，要求其对物业的违规行为进行查处。

物业不能擅自提高物业费，业主和物业都应该遵守相关法律法规和合同约定，通过合法、合理的途径解决物业费调整等问题，共同营造一个和谐、有序的居住环境。