前期物业公司该做些什么？

在房地产开发过程中，前期物业管理是一个至关重要的环节，前期物业公司在项目建设到交付使用的这个阶段，承担着多方面的重要工作，对项目后续的顺利运营和业主的满意度有着深远的影响，前期物业公司具体该做些什么呢？

参与项目规划与设计

前期物业公司应在项目规划设计阶段就积极介入，凭借自身丰富的物业管理经验，从日后物业管理的角度为开发商提供专业建议，在小区的布局规划方面，考虑到车辆的进出和停放问题，合理规划停车位的数量和位置，设置科学的行车路线，避免车辆拥堵和交叉干扰，在建筑设计上，关注房屋的防水、防潮、隔音等性能，确保业主入住后的生活质量，对公共设施的配置提出意见，如健身设施的选址、社区绿化的布局等，以便为业主营造一个舒适、便捷的居住环境。

制定物业管理方案

前期物业公司需要根据项目的特点和定位，制定详细的物业管理方案，这包括服务内容、服务标准、收费标准、人员配置等方面，明确各项物业服务的具体内容，如安保服务涵盖的范围、保洁的频率和质量要求、绿化养护的标准等，制定合理的收费标准，既要保证物业公司的运营成本和合理利润，又要符合市场行情和业主的承受能力，根据服务需求合理配置人员，包括安保人员、保洁人员、维修人员等，并制定相应的岗位职责和工作流程。

人员招聘与培训

为了能够提供优质的物业服务，前期物业公司要进行人员招聘和培训工作，招聘具有相关经验和专业技能的人员，如具备消防、电梯等设备维护知识的技术人员，有良好沟通能力和服务意识的客服人员等，对招聘的人员进行系统的培训，包括物业管理知识、服务礼仪、安全法规等方面的培训，通过培训，提高员工的专业素质和服务水平，使其能够熟练掌握各项工作技能，为业主提供高效、优质的服务。

物业承接查验

在项目竣工交付前，前期物业公司要与开发商进行物业承接查验工作，这是确保物业质量和正常使用的重要环节，对房屋的主体结构、附属设施设备、公共区域等进行全面检查，包括房屋的墙面、地面、门窗是否有裂缝、渗漏等问题，电梯、消防设施、水电设备等是否能够正常运行，对发现的问题及时与开发商沟通，要求其进行整改，确保物业在交付业主时达到合格标准，做好承接查验记录，为日后的物业管理工作提供依据。

营销配合与业主沟通

前期物业公司还需要配合开发商进行项目营销工作，在售楼处设置物业服务展示区域，向购房者介绍物业管理服务的内容和优势，增加购房者对项目的好感度和信任感，在业主办理入住手续前，与业主进行沟通，向业主介绍物业管理的相关规定和服务内容，解答业主的疑问，组织业主参观小区的公共设施和物业服务区域，让业主提前了解未来的居住环境和服务情况，提高业主的满意度和入住积极性。

前期物业公司在房地产项目的开发和运营过程中扮演着重要的角色，通过参与项目规划设计、制定物业管理方案、人员招聘与培训、物业承接查验以及营销配合与业主沟通等工作，为项目的顺利交付和后续的物业管理奠定坚实的基础，只有做好这些工作，才能为业主提供一个安全、舒适、整洁的居住环境，实现物业公司和业主的双赢。