返水问题该找物业吗？

在日常生活中，房屋出现返水情况着实会给居民带来诸多困扰，而很多人在遇到这种状况时，都会产生这样的疑问：返水问题该找物业吗？

返水问题是否应该找物业，需要分不同的情况来判断。

如果返水是因为公共排水管道堵塞等公共区域的问题导致的，那么通常是可以找物业来处理的，物业的职责之一就是对小区内的公共设施进行维护和管理，公共排水管道属于小区的公共设施范畴，当它出现堵塞引发返水情况，物业有责任安排人员对管道进行疏通和维修，小区的主下水管道由于长期使用，积累了大量的杂物和污垢造成堵塞，导致底层住户家中出现返水现象，这种情况下居民就可以及时联系物业，物业应迅速采取措施解决问题，保障居民的正常生活。

如果返水是由于业主自身原因造成的，比如业主私自改装排水管道、在自家管道内丢弃大量不易溶解的垃圾等，导致自家排水管道堵塞进而返水，这种情况下一般就不能完全依赖物业来解决问题，业主需要自行承担相应的维修和清理费用，不过，物业可以在业主的请求下，提供一定的技术支持或者协助业主联系专业的维修人员。

要是返水是因为房屋本身的质量问题，如排水管道设计不合理、管道材质存在缺陷等，在房屋还处于质保期内时，业主应该首先联系开发商，由开发商负责解决问题，物业可以起到协调沟通的作用，帮助业主和开发商进行有效的对接，但如果房屋已经过了质保期，物业则需要根据具体的情况，考虑是否使用公共维修基金来进行维修。

当遇到返水问题时，业主首先要冷静分析返水的原因，判断是否属于物业的服务范畴，如果不确定，可以先与物业进行沟通，物业会根据实际情况给出合理的解决方案，业主在日常生活中也要注意对自家排水管道的维护，避免因自身不当行为引发返水问题。