物业电梯问题该打什么电话投诉？

在日常生活中，物业电梯的正常运行关系到每一位居民的出行安全与便利，当电梯出现诸如运行卡顿、异响、突然停运等问题时，很多人往往不知道该打什么电话进行投诉，下面就为大家详细介绍一下。

向物业内部投诉

最直接的方式就是向所在小区的物业管理处投诉，一般小区物业都设有专门的客服电话或者在物业办公室有值班人员，你可以通过小区公告、业主群等渠道获取物业的联系电话，向他们反馈电梯问题，物业作为电梯的直接管理维护责任方，有义务及时处理电梯故障并安排维修人员进行检修。

向相关监管部门投诉

如果物业没有及时处理电梯问题或者处理结果不满意，你可以向以下监管部门投诉：

市场监督管理局：市场监督管理局负责特种设备的安全监察工作，电梯属于特种设备范畴，你可以拨打当地的12315热线进行投诉，详细说明电梯所在小区的地址、具体问题表现等信息，市场监督管理局接到投诉后，会安排工作人员对电梯进行检查，督促物业和电梯维保单位履行职责。

住房和城乡建设局：住建局主要负责对物业管理活动进行监督管理，当物业在电梯管理方面存在不作为、服务质量差等问题时，你可以拨打当地住建局的投诉电话进行反映，住建局会根据具体情况对物业进行调查和处理，要求物业加强对电梯的管理和维护。

向消费者协会投诉

如果电梯问题给你造成了经济损失或者人身伤害，你还可以向消费者协会投诉，拨打12315热线选择相关服务，向消协工作人员说明情况，消协会根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，维护你的合法权益，协调你与物业或电梯相关企业之间的纠纷。

当遇到物业电梯问题时，不要慌张，按照上述途径进行投诉，合理维护自己的权益，以确保电梯能够尽快恢复正常运行，保障大家的出行安全。